상품 반품 절차는 아래와 같습니다. 

1. [마이페이지 > 주문내역]에서 해당 상품의 주문 상태가 '배송중'이거나 '배송완료'인지 확인한다.

2. '반품 신청' 버튼을 클릭 후 생성된 레이어에서 반품을 원하는 상품과 수량, 사유를 선택하여 반품을 신청한다.

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판매자 과실로 접수된 반품 신청건이 상품 검수 과정에서 구매자 과실로 판단될 경우 반품이 거절될 수 있으며, 반송 시 회수비용과 재 배송비를 부담해야 합니다.

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상품교환은 원칙적으로 제품이 불량인 경우 진행해 드리고 있습니다.

고객님의 단순 변심으로 인한 교환은 취소 후 다른 상품/옵션으로 재주문하는 것을 권장합니다. 

단, 아래와 같은 경우 교환 진행이 가능하오니 쇼핑몰 이용해 참고해 주세요.

1. 동일한 상품으로 교환 (예. 사이즈, 컬러 등) 

2. 동일한 판매금액으로 교환 (예. 바나나 900원 --> 딸기 900원) 

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교환 비용은 판매자 또는 구매자 과실에 따라 자동 산출되며, 기준은 아래와 같습니다.

1. 구매자의 과실 : 회수비용과 재 배송비용을 구매자가 부담

2. 판매자의 과실 : 전액 판매자가 부담
 

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상품 교환 절차는 아래와 같습니다. 

1. [마이페이지 > 주문내역]에서 해당 상품의 주문 상태가 '배송중'이거나 '배송완료'인지 확인한다.
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